Zaufanie i bezpieczeństwo

Zgłoś Nadużycie

Pomóż nam zachować Nurtowin w bezpiecznym stanie. Zgłoś podejrzewane oszustwa, personifikację lub nadużycie naszej platformy lub marki.

Co zgłaszać

Prosimy o zgłoszenie któregokolwiek z poniższych elementów naszemu zespołowi ds. Zaufania i Bezpieczeństwa:

Wiadomości phishingowe, oszukańcze strony internetowe lub fałszywe aplikacje personifikujące Nurtowin.
Konta mediów społecznościowych, reklamy lub kanały komunikacyjne, które nadużywają naszej nazwy, logo lub znaków towarowych.
Podejrzewane przejęcie konta, nieautoryzowany dostęp lub kradzież tożsamości.
Podejrzane żądania płatności, "agenci odzyskiwania" lub strony trzecie twierdzące, że działają w naszym imieniu.
Nadużycia na rynku, obawy dotyczące prania pieniędzy lub jakiekolwiek nielegalne działania związane z naszymi usługami.
Zachowanie agresywne, groźne lub nękające wobec naszych pracowników lub użytkowników.

Jak zgłaszać

Wyślij nam szczegółowy raport przez jeden z poniższych kanałów. Jeśli to możliwe, dołącz:

Datę i godzinę incydentu.
Adresy URL, zrzuty ekranu, nagłówki wiadomości, adresy nadawców lub numery telefonów.
Informacje o Twoim koncie (jeśli raport dotyczy Twojego konta).
Wszystkie pozostałe informacje kontekstowe, które mogą nam pomóc w śledztwie.

Kontakt Zespołu ds. Zaufania i Bezpieczeństwa za pośrednictwem poczty e-mail Skorzystaj ze strony kontaktowej, aby uzyskać dostęp do naszego zespołu ds. Zaufania i Bezpieczeństwa. Zgłoszenia są segregowane w ciągu jednego dnia roboczego.

Ujawnianie podatności bezpieczeństwa W przypadku odpowiedzialnego ujawnienia podatności bezpieczeństwa wpływających na nasze systemy, skontaktuj się z nami przed publicznym udostępnieniem szczegółów.

Co się dzieje dalej

Sprawdzamy każde zgłoszenie. W zależności od charakteru problemu możemy się z tobą skontaktować w celu uzyskania dodatkowych informacji, koordynować działania z dostawcami płatności lub platformami hostingowymi w celu usunięcia oszukańczej treści lub przekazywać sprawy organom ścigania lub regulatorom. Traktujemy zgłoszenia poufnie i, o ile jest to prawnie możliwe, chronimy tożsamość zgłaszających.

Sprawy pilne

Jeśli uważasz, że jesteś ofiarą przestępstwa, skontaktuj się z lokalnym organem ścigania, oprócz zgłoszenia do nas. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało przejęte, zmień hasło natychmiast i powiadom nas niezwłocznie.

Kontakt - Zaufanie i Bezpieczeństwo ← Powrót na stronę główną