Licencje i Informacje Regulacyjne

Spółka operacyjna to podmiot, z którym zawierasz umowę po zaakceptowaniu naszych Warunków użytkowania i otwarciu konta. Jej pełna zarejestrowana nazwa, forma prawna, szczegóły rejestracji oraz tożsamość grupy kapitałowej, do której należy, są zawarte w umowie klienta, którą otrzymasz podczas wprowadzenia, i są dostępne na życzenie za pośrednictwem kanałów opisanych w poniższej sekcji "Żądanie dokumentacji".

Ponieważ struktury korporacyjne, szczegóły rejestracji i umowy dotyczące świadczenia usług mogą się zmienić, świadomie nie podajemy ich jako tekstu stałego na stronie marketingowej. Umowa klienta i pakiet dokumentacji, które Ci wysyłamy, są źródłem wiarygodnym; jeśli ta strona i te dokumenty się różnią, dokumenty mają pierwszeństwo.

Spółki grupy kapitałowej i dostawcy usług

Niektóre funkcje — hosting technologiczny, przetwarzanie płatności, dane rynkowe, narzędzia identyfikacji klientów — są wykonywane przez wyspecjalizowanych dostawców zewnętrznych na podstawie umów pisemnych. Kategorie dostawców, z którymi pracujemy, oraz sposób, w jaki Twoje dane osobowe są przez nich przetwarzane, są opisane w naszej Polityce prywatności. Nie publikujemy nazw dostawców na tej stronie.

1. 01

   Identyfikacja klienta

   Każde konto jest weryfikowane przed finansowaniem, handlem lub wypłatą, zgodnie z kontrolami KYC i AML opisanymi na naszej stronie KYC i AML.

2. 02

   Zapobieganie przestępstwom finansowym

   Sankcje i screening ryzyka, bieżące monitorowanie transakcji, wewnętrzne procedury eskalacji oraz przechowywanie dokumentacji przez okresy wymagane przez obowiązujące prawo.

3. 03

   Obsługa środków klienta

   Salda klientów są rejestrowane oddzielnie od środków operacyjnych przedsiębiorstwa, a wypłaty są zwracane na zweryfikowany instrument będący własnością klienta.

4. 04

   Uczciwa i jasna komunikacja

   Koszty, spready i wszelkie mające zastosowanie opłaty są publikowane na Twoim koncie i na naszej stronie cennika. Nie obiecujemy konkretnych zwrotów, a cały materiał promocyjny zawiera ostrzeżenie o ryzyku.

5. 05

   Ochrona danych

   Dane osobowe są przetwarzane na określonej legalnej podstawie, przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne, i chronione za pomocą kontroli dostępu oraz szyfrowania w tranzycie i w stanie spoczynku.

6. 06

   Rozpatrywanie skarg

   Pisemna wewnętrzna procedura rozpatrywania skarg z potwierdzeniem, zbadaniem sprawy i merytoryczną odpowiedzią w terminie wskazanym w momencie złożenia skargi.

Jeżeli jakiś system prawny nakłada bardziej rygorystyczne wymagania lokalne niż powyższe, bardziej rygorystyczne wymaganie stosuje się do klientów tam zamieszkałych.

Tam, gdzie usługa jest oferowana

Konta mogą być otwierane przez mieszkańców krajów wymienionych jako uprawnieni w przepływie rejestracji Twojego konta. Jeśli Twój kraj pojawia się na tej liście i przejdziesz weryfikację, możesz kontynuować. Jeśli nie pojawia się, usługa nie jest dla Ciebie dostępna.

Tam, gdzie usługa nie jest oferowana

• Kraje i terytoria objęte mającymi zastosowanie międzynarodowymi sankcjami lub embargiem.
• Systemy prawne, w których oferowanie tego typu usługi klientom detalicznym wymaga lokalnej autoryzacji, której nie posiadamy.
• Systemy prawne zidentyfikowane jako wysokiego ryzyka w zakresie przestępczości finansowej zgodnie z mającymi zastosowanie zasadami.
• Każde terytorium, które wybraliśmy wykluczyć ze względu na wewnętrzne przyczyny związane z ryzykiem.

Brak zaproszenia do nawiązania kontaktu

Nic na tej stronie internetowej nie jest skierowane do ani nie jest przeznaczone do rozpowszechniania lub użytku przez żadną osobę w systemie prawnym, w którym takie rozpowszechnianie lub użytek byłby sprzeczny z prawem lokalnym. Dostęp do tej strony z wykluczonego systemu prawnego nie daje prawa do korzystania z usługi. Jeśli przeniesiecie się do wykluczonego systemu prawnego, mając aktywne konto, poinformujcie nas — konto może wymagać ograniczenia lub zamknięcia, a wszelkie saldo może zostać zwrócone Wam.

Kapitał jest zagrożony. Wartość inwestycji może spadać oraz wzrastać i możliwe jest otrzymanie zwrotu mniejszego niż wplata. Prosimy zapoznać się z Ujawnieniem ryzyka przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z usługi.

Co można wnioskować

• Potwierdzenie jednostki operacyjnej i jej danych korporacyjnych.
• Aktualna umowa klienta i harmonogram kosztów mających zastosowanie do Pani/Pana rachunku.
• Streszczenie naszych procedur AML i identyfikacji klientów.
• Procedura rozpatrywania skarg i ścieżka eskalacji.
• Informacje dotyczące ochrony danych osobowych Pana/Pani.

Sposób złożenia wniosku

1. 01

   Napisz do nas

   Skorzystaj z formularza kontaktowego na naszej stronie kontaktowej. Wpisz "Wniosek o dokumentację regulacyjną" w wierszu tematu.

2. 02

   Zidentyfikuj się

   Podaj, czy jesteś obecnym klientem (i podaj adres e-mail na koncie) czy potencjalnym klientem, oraz które dokumenty potrzebujesz.

3. 03

   Otrzymaj pakiet

   Wnioski są rozpatrywane w terminie podanym w potwierdzeniu przyjęcia wniosku. Niektóre dokumenty mogą być dostarczone w formie wyciągu, jeśli zawierają poufne szczegóły wewnętrzne.

Dokumenty są wysyłane na zweryfikowany adres kontaktowy znajdujący się w naszych aktach. Nie możemy wysyłać dokumentacji specyficznej dla konta stronie trzeciej bez Twojej pisemnej autoryzacji.

• Niniejsza strona ma charakter informacyjny. Nie stanowi części żadnej umowy i nie zastępuje umowy klienta.
• Wszelkie kwoty, limity lub czasy przetwarzania wymienione na tej stronie są orientacyjne; wartości opublikowane na Twoim koncie są wiążące.
• Zawartość tej strony jest przeglądana okresowo; tutaj opublikowana wersja jest wersją aktualną.
• Przeczytaj w połączeniu z Warunkami użytkowania, z Ujawnieniem ryzyka, z Polityką prywatności oraz z Polityką KYC i AML.